É um reflexo da maturidade operacional de toda a cadeia de suprimentos. Quando entregamos no prazo (On Time) e completamente (In Full), mostramos que os processos estão alinhados, a comunicação flui e o cliente está no centro das decisões.

Melhorar o OTIF exige disciplina, previsibilidade e colaboração entre as áreas. Quando o indicador sobe, não é só a operação que ganha: a confiança do cliente cresce junto.

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